Deklaracja dostępności

Urząd Miasta Gorzowa Wielkopolskiego zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy strony Przyjazne Deklaracje dla Urzędu Miasta Gorzowa wielkopolskiego.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej aktualizacji strony internetowej:

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny oraz dostawcę rozwiązania Przyjazne-Deklaracje.pl spółka O4B z siedzibą w Lublinie.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Przyjazne Deklaracje obsługują pliki binarne, które stanowią edytowalną postać przygotowywanej deklaracji, w związku z tym nie ma możliwości otworzenia ich przez czytniki ekranowe.

Elementy, które wchodzą w skład struktury strony oraz udostępnione na niej treści, są analizowane pod względem możliwych usprawnień.

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt pod adresem:

Osobą kontaktową jest koordynator ds. dostępności w Urzędzie Miasta Gorzowa Wielkopolskiego[email protected]

Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 95 7 355 932.

Tą samą drogą można także składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz żądania zapewnienia dostępności.

Drogą mailową można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Za rozpatrywanie uwag i wniosków dotyczących https://um.gorzow.pl/ odpowiada: Organ nadzorujący: ul. Sikorskiego 4, 66-400 Gorzów Wielkopolski

Każdy ma prawo:

  • zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
  • zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
  • wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

  • dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
  • wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
  • wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej lub elementu aplikacji mobilnej.

Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do Prezydenta Miasta:

Sikorskiego 4, 66-400 Gorzów Wielkopolski

Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Urząd Miasta Gorzowa Wielkopolskiego ma swoje siedziby w 10 lokalizacjach. Siedziba główna jest zlokalizowana przy ul. Sikorskiego 4.

ul. Sikorskiego 4:

  • w pobliżu budynku znajduje się przystanek tramwajowy, a w niewielkiej odległości przystanki autobusowe,
  • główne wejście do budynku jest oznaczone oraz znajduje się informacja o dojściu do windy,
  • przed budynkiem znajdują się miejsca parkingowe , w tym dla osób niepełnosprawnych,
  • dostęp do wszystkich pomieszczeń w budynku jest zapewniony,
  • w budynku jest winda – dostępna od strony parkingu wewnętrznego,
  • wewnątrz budynku znajduje się platforma schodowa dla osób niepełnosprawnych,
  • do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
  • w budynku znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych,
  • brak jest informacji na temat rozkładu pomieszczeń w budynku (w sposób wizualny i dotykowy lub głosowy), są natomiast tablice informacyjne,
  • zapewniona jest bezpieczna ewakuacja wszystkim, w tym osobom ze szczególnymi potrzebami.

ul. Teatralna 26:

  • w pobliżu budynku znajduje się przystanek tramwajowy,
  • główne wejście do budynku jest oznaczone oraz znajduje się informacja o dojściu do windy,
  • przed budynkiem znajdują się miejsca parkingowe w tym dla osób niepełnosprawnych,
  • dostęp do wszystkich pomieszczeń w budynku jest zapewniony,
  • w budynku jest winda,
  • do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
  • w budynku znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych,
  • brak jest informacji na temat rozkładu pomieszczeń w budynku (w sposób wizualny i dotykowy lub głosowy), są natomiast tablice informacyjne,
  • zapewniona jest bezpieczna ewakuacja wszystkim, w tym osobom ze szczególnymi potrzebami.

ul. Myśliborska 34:

  • w pobliżu budynku znajduje się przystanek autobusowy,
  • główne wejście do budynku jest oznaczone,
  • przed budynkiem znajdują się miejsca parkingowe w tym dla osób niepełnosprawnych,
  • dostęp do wszystkich pomieszczeń w budynku jest zapewniony,
  • w budynku jest winda,
  • do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
  • w budynku znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych,
  • brak jest informacji na temat rozkładu pomieszczeń w budynku (w sposób wizualny i dotykowy lub głosowy), są natomiast tablice informacyjne,
  • zapewniona jest bezpieczna ewakuacja wszystkim, w tym osobom ze szczególnymi potrzebami.

ul. Kazimierza Wielkiego 1:

  • w pobliżu budynku znajduje się przystanek tramwajowy,
  • główne wejście do budynku jest oznaczone,
  • przed budynkiem znajdują się miejsca parkingowe w tym dla osób niepełnosprawnych,
  • dostęp do wszystkich pomieszczeń w budynku jest zapewniony,
  • w budynku jest winda,
  • do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
  • w budynku znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych,
  • brak jest informacji na temat rozkładu pomieszczeń w budynku (w sposób wizualny i dotykowy lub głosowy), są natomiast tablice informacyjne,
  • zapewniona jest bezpieczna ewakuacja wszystkim, w tym osobom ze szczególnymi potrzebami.

ul. Wełniany Rynek 18:

  • w pobliżu budynku znajduje się przystanek tramwajowy i autobusowy,
  • główne wejście do budynku jest oznaczone,
  • dostęp do wszystkich pomieszczeń w budynku jest zapewniony,
  • wewnątrz budynku znajduje się platforma schodowa dla osób niepełnosprawnych,
  • do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
  • w budynku znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych,
  • brak jest informacji na temat rozkładu pomieszczeń w budynku (w sposób wizualny i dotykowy lub głosowy), są natomiast tablice informacyjne,
  • zapewniona jest bezpieczna ewakuacja wszystkim, w tym osobom ze szczególnymi potrzebami.

ul. Jagiellończyka 10:

  • w pobliżu budynku znajduje się przystanek tramwajowy i autobusowy,
  • główne wejście do budynku jest oznaczone,
  • przed budynkiem znajdują się miejsca parkingowe w tym dla osób niepełnosprawnych,
  • na schodach przy wejściu do budynku znajduje się platforma schodowa dla osób niepełnosprawnych,
  • dostęp do wszystkich pomieszczeń w budynku jest zapewniona (pomieszczenia znajdują się na parterze),
  • do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
  • w budynku znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych,
  • brak jest informacji na temat rozkładu pomieszczeń w budynku (w sposób wizualny i dotykowy lub głosowy), są natomiast tablice informacyjne,
  • zapewniona jest bezpieczna ewakuacja wszystkim, w tym osobom ze szczególnymi potrzebami.

ul. Targowa 9

  • w pobliżu budynku znajduje się przystanek autobusowy,
  • główne wejście do budynku jest oznaczone,
  • przed budynkiem znajdują się miejsca parkingowe w tym dla osób niepełnosprawnych,
  • dostęp do wszystkich pomieszczeń w budynku jest zapewniony,
  • w budynku jest winda,
  • do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
  • w budynku znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych,
  • brak jest informacji na temat rozkładu pomieszczeń w budynku (w sposób wizualny i dotykowy lub głosowy), są natomiast tablice informacyjne,
  • zapewniona jest bezpieczna ewakuacja wszystkim, w tym osobom ze szczególnymi potrzebami.

Lokalizacje przy ul. Łokietka 22, ul. Sikorskiego 5, ul. Hawelańskiej 5, nie spełniają wymogów zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami. Są to stare budynki bez wind, nie zapewniające wolnych od barier poziomych i pionowych przestrzeni komunikacyjnych budynków (nie ma możliwości zmian architektonicznych).

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Urząd Miasta Gorzowa Wielkopolskiego umożliwia osobom głuchym lub słabosłyszącym korzystanie z pomocy tłumacza polskiego języka migowego i ukraińskiego języka migowego online.

Skorzystanie z usługi jest bezpłatne i nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę. Z usługi tłumacza j. migowego online można skorzystać w dwojaki sposób:

  1. Poprzez zgłoszenie się ze swoją sprawą do siedziby, gdzie znajduje się oznakowane stanowisko z dostępem do usługi. Pracownik (za pośrednictwem komputera z kamerą) połączy się z tłumaczem j. migowego. Tłumacz będzie pośredniczył w rozmowie między klientem a urzędnikiem. Rozmowa odbywa się w czasie rzeczywistym.
  2. Z usługi można także skorzystać nie wychodząc z domu. Wystarczy, posiadanie sprzętu komputerowego (komputer PC, laptop, tablet) wyposażonego w kamerę oraz podłączenie do Internetu. Usługa dostępna jest po kliknięciu TUTAJ. Kliknięcie linku wywołuje połączenie z tłumaczem języka migowego. Dzięki czemu tłumacz pośredniczy w rozmowie telefonicznej z pracownikiem.”