Deklaracja dostępności

Urząd Miasta Opola zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy strony Przyjazne Deklaracje dla Opola.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej aktualizacji strony internetowej:

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny oraz dostawcę rozwiązania Przyjazne-Deklaracje.pl spółka O4B z siedzibą w Lublinie.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Przyjazne Deklaracje obsługują pliki binarne, które stanowią edytowalną postać przygotowywanej deklaracji, w związku z tym nie ma możliwości otworzenia ich przez czytniki ekranowe.

Elementy, które wchodzą w skład struktury strony oraz udostępnione na niej treści, są analizowane pod względem możliwych usprawnień.

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Mateusz Szpryngiel Naczelnik Biura ds. Dostępności Koordynator ds. dostępności.

E-mail: [email protected]

Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu + 48 77 44 35 779, + 48 798 708 151 (SMS, MMS, WhatsApp) Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Urząd Miasta Opola posiada procedurę przyjmowania, rejestrowania i realizacji wniosków o zapewnienie dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej lub dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub ich elementów osobom ze szczególnymi potrzebami. Więcej informacji znajdziesz tutaj: Wnioski o zapewnienie dostępności. (link otworzy się w nowym oknie)

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Plac Wolności

Pl. Wolności 7-8

Parking

  • Nie mamy wyznaczonych miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych.
  • Parking jest płatny.
  • Miejski parking dla samochodów osobowych znajduje się centrum miasta. Prywatny płatny parking znajduje się pomiędzy budyniem Urzędu Miasta a budyniem ING, od strony ul. Zwierzynieckiej.

Pies asystujący

  • Możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
  • Pies asystujący w budynkach Urzędu Miasta Opola. [link: https://www.opole.pl/dla-mieszkanca/pies-asystujacy-w-budynkach-urzedu-miasta-opola-i-miejskich-jednostkach[

Wejście do budynku

  • Główne wejście znajduje się od strony Placu Wolności, do którego prowadzą dwa stopnie. Po lewej stronie znajduje się podjazd z barierkami. Przed wejściem dostępny jest stojak na rowery.
  • Do wejścia prowadzą schody.
  • Przed drzwiami znajduje się wycieraczka systemowa. Z wejścia głównego przechodzimy do wiatrołapu, gdzie znajduje się na wycieraczka systemowa na całej długości.
  • Drzwi otwierają się automatycznie.
  • Drzwi są przeźroczyste i są kontrastowo oznaczone.

Przestrzeń za wejściem

  • Informacja dotykowa o rozmieszczeniu pomieszczeń znajduje się Na parterze za wiatrołapem po lewej stronie na ścianie wisi tyflomapa. Tyflomapa dostępna jest na każdym piętrze.
  • W budynku znajduje się system YourWay Beep – łącznie 12 znaczników, dedykowanych osobom niewidomym lub słabowidzącym. Znacznik sygnalizuje swoją obecność poprzez dźwięk tonowy emitowany bezpośrednio przez nadajnik oraz za pomocą urządzeń mobilnych z zainstalowaną aplikacją YourWay.
  • Przestrzeń jest zazwyczaj cicha i spokojna.
  • Punkt obsługi znajduje się na 1 piętrze.

Ciągi poziome

  • Pomieszczenia znajdują się na 4 kondygnacjach.
  • Część korytarzy nie jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach.

Ciągi pionowe

  • Na inne kondygnacje możesz się dostać za pomocą schodów
  • Możesz skorzystać z windy.

Schody

  • Przy schodach znajduje się poręcz wzdłuż całego ciągu.
  • Stopnie są oznaczone kontrastowo

Winda

  • Drzwi windy otwierają się automatycznie
  • Winda znajduje się w budynku
  • Na wprost wejścia po lewej stronie znajduje się winda. Przywoływacz do windy znajduje się po prawej stronie.
  • Przyciski sterujące mają opisy w alfabecie Braille'a.
  • W windzie są komunikaty głosowe.

Łazienka

  • Nie mamy dostępnej toalety.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna